Această pagină explică modul în care poți solicita ștergerea unora dintre datele tale personale din aplicațiile Smart Collect, fără a-ți șterge contul. Aplicațiile Smart Collect — Smart Collect Admin (pentru coordonatorii de colectare) și Smart Collect Driver (pentru șoferi) — sunt operate de INFOSHARE CONSULTING SRL. Caută aplicația ta în lista de mai jos. Dacă vrei să ștergi întregul cont, vezi pagina Ștergerea contului.
Indiferent de aplicația Smart Collect pe care o folosești, poți solicita ștergerea datelor oricând, trimițând un e-mail la dpo@smartcollect.eco de pe adresa de e-mail asociată contului, menționând ce date dorești să fie eliminate. Pașii specifici fiecărei aplicații sunt mai jos.
1. Găsește aplicația ta și urmează pașii
Smart Collect Admin
În aplicația Smart Collect Admin (pentru coordonatorii de colectare) poți actualiza sau elimina detaliile de profil din Profil → Editare profil (nume și fotografie de profil), apoi salvezi. Pentru orice alte date, scrie la dpo@smartcollect.eco de pe adresa de e-mail a contului, cu subiectul Solicitare ștergere date - Smart Collect Admin, menționând ce categorii dorești să fie șterse. Contul tău rămâne activ.
Smart Collect Driver
În aplicația Smart Collect Driver (pentru șoferii de colectare), pentru a șterge o parte din date fără a-ți închide contul, scrie la dpo@smartcollect.eco de pe adresa de e-mail a contului, cu subiectul Solicitare ștergere date - Smart Collect Driver, menționând ce categorii de date dorești să fie șterse. Contul tău rămâne activ.
2. Ce date putem șterge
Ștergem categoriile de date pe care le indici în solicitarea ta, atât timp cât nu există o obligație legală de păstrare. Acestea pot include, de exemplu:
- fotografia de profil și alte detalii de profil opționale;
- datele de localizare asociate contului tău;
- identificatorii de dispozitiv și token-urile pentru notificări push;
- anumite conținuturi create de tine, acolo unde nu suntem obligați legal să le păstrăm.
3. Ce date păstrăm și pentru cât timp
Întrucât contul tău rămâne activ, păstrăm datele de cont și orice date pe care nu ai cerut să fie șterse. De asemenea, anumite date pot fi păstrate, chiar dacă soliciți ștergerea lor, atunci când legea ne obligă sau pentru protejarea unor interese legitime — în special evidențele operaționale pe care operatorii de colectare sunt obligați prin lege să le păstreze. Acolo unde este posibil, aceste date sunt anonimizate. Termenele de păstrare sunt:
- Datele de cont — cât timp contul tău rămâne activ;
- Evidențele operaționale (înregistrări de colectare, cantități, bonuri/chitanțe digitale și semnături) — pe durata impusă de legislația aplicabilă operatorilor de colectare;
- Jurnale tehnice (log-uri) — până la 2 ani;
- Corespondența cu noi (inclusiv solicitarea de ștergere) — până la 24 de luni de la soluționare.
4. Întrebări
Pentru orice întrebare privind ștergerea datelor tale, ne poți contacta la dpo@smartcollect.eco.
← Înapoi la smartcollect.eco